Mis en place dans le cadre de la modernisation de l’administration publique camerounaise, le système AIGLES (Application Informatique de Gestion Logique des Effectifs et de la Solde) permet notamment aux agents publics de consulter leurs informations professionnelles et d’accéder à certains services administratifs en ligne.

Contrairement à une inscription classique, l’accès au portail AIGLES repose sur l’utilisation d’identifiants initiaux associés au matricule de l’agent public. Il est donc essentiel de connaître la procédure de première connexion pour accéder à son espace personnel.

Dans ce guide complet et actualisé en 2026, je vous explique comment avoir votre identifiant, utiliser votre mot de passe initial et résoudre les difficultés les plus fréquentes lors de la connexion.

Comment créer un compte aigles

Le processus de création de compte sur la plateforme AIGLES est différent de ce qui se fait sur la plupart des sites classiques. Pour se connecter à AIGLES, l’utilisateur ne peut pas choisir ou inventer ses identifiants de connexion à sa convenance car ses identifiants de connexion ont préalablement déjà été configurés dans la base de données du site.

La procédure d’ouverture du compte AIGLES se déroule en trois grandes étapes.

• Configurer son identifiant de connexion (login)
• Configurer son mot de passe initial (première connexion)
• Confirmer son identité et définir un nouveau mot de passe

Etape 1 : configurer son identifiant de connexion (login)

La configuration de votre identifiant sur le portail AIGLES varie en fonction du premier caractère de votre matricule.

Cas 1 –  matricule commençant par un chiffre:

Ajoutez zéro (0) au début de votre matricule et conservez la lettre à la fin.

Exemple : pour le matricule 764210-U, le login sera 0764210U

Cas 2 – matricule commençant par une lettre : 

Ajoutez un (1) au début de votre matricule et conservez la lettre initiale à la fin

Exemple : pour le matricule U-764210, le login sera 1764210U

Cas 3 – mençant par le chiffre 8 :

Ajoutez huit (8) au début de votre matricule et conservez la lettre à la fin.

Exemple : pour le matricule 812367-X, le login sera 8812367X

Remarque : ces configurations de matricules s’appliquent aux fonctionnaires immatriculés avant l’année 2025. Les matricules délivrés à partir de 2025 ne sont pas soumis à cette règle.

Cas 4 – Les nouveaux matricules 

Les matricules commençant par douze (12) ne nécessitent aucune configuration.Exemple : pour le matricule 1234567A, le login reste 1234567A.

Etape 2 : configurer son mot de passe initial

Lors de votre première connexion à la plateforme AIGLES, vous devez utiliser votre mot de passe initial. Une fois connecté, le système vous invitera à le changer par la suite.

Pour configurer votre mot de passe initial, combinez simplement votre matricule complet suivi de votre année de naissance, sans espacement.

A titre d’exemple, prenons le cas d’un fonctionnaire né en 2000, les trois cas de figures en images illustrent la configuration de son mot de passe:

• Pour un fonctionnaire né en 2000, avec le matricule : 0764210U, le mot de passe sera 0764210-U2000
• Pour un fonctionnaire né en 2000, avec le matricule : U764210, le mot de passe sera U-7642102000
• Pour un retraité né en 2000, avec le matricule 812367X, le mot de passe sera 812367-X2000

Étape 3 : Confirmer son identité et définir un nouveau mot de passe

Maintenant que vous savez comment obtenir vos identifiants de connexion, vient le moment de se connecter. 

1. Accédez au portail AIGLES

2. saisir vos identifiants de connexion

Insérez votre login et votre mot de passe initial et appuyez sur le bouton “se connecter”. vous serez redirigé vers la page suivante. 

3. Inserez votre nouveau mot de passe deux fois de suite

Remplir le reste du formulaire en renseignant les informations complémentaires dans les champs obligatoires.

Une fois le formulaire rempli,le bouton grisé deviendra bleu, vérifiez si tout est correct et sauvegardez.

Une fois la sauvegarde effectuée, vous serez automatiquement déconnecté. Reconnectez-vous ensuite avec votre login et votre nouveau mot de passe.

Une fois connecté, vous serez redirigé vers le tableau de bord de AIGLES

Voilà, vous savez désormais comment ouvrir votre compte AIGLES. A partir de là, vous pouvez aisément télécharger vos bulletins de solde. Comme nous l’avons expliqué dans ce guide, la procédure repose principalement sur l’utilisation de votre matricule et de votre mot de passe initial pour effectuer votre première connexion au portail officiel AIGLES.

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre première connexion, notamment un matricule non reconnu, un mot de passe incorrect ou l’absence de message d’erreur, vérifiez au préalable si la configuration de vos identifiants à bien été faite et réessayez.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à effectuer votre première connexion, deux hypothèses possibles.

Hypothèse 1 : Votre compte AIGLES  a été ouvert par le passé. Cette situation se produit le plus souvent avec les anciens matricules. Pour y remédier, il faut procéder à la réinitialisation du mot de passe.

Hypothèse 2 : votre matricule est très récent et les données n’ont pas encore été pré-enregistrées dans la base de données. Dans ce cas de figure, le message d’erreur en rouge est généralement visible sur la page.

Dans la mesure où vous rencontrez des difficultés pendant la procédure : matricule non reconnu, mot de passe incorrect, problème de connexion ou impossibilité d’accéder à votre compte. 

Je suis disponible pour vous aider à identifier l’origine des difficultés rencontrées et vous orienter vers les solutions adaptées. 

Vous pouvez me joindre immédiatement en cliquant ici.

Mise en place par le Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative (MINFOPRA), la plateforme AIGLES permet aux fonctionnaires et agents publics camerounais d’accéder à de nombreux services en ligne, notamment la consultation des bulletins de solde.

Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la connexion à leur compte, notamment à la suite d’un oubli de mot de passe, d’un changement de téléphone ou d’une erreur de manipulation. 

Dans ce guide, nous allons explorer les solutions qui s’offrent à vous pour réinitialiser votre mot de passe AIGLES, quelles informations préparer avant de commencer.

A l’heure, les utilisateurs n’ont pas la possibilité de réinitialiser leur mot de passe sur la plateforme AIGLES par eux même. Si vous vous rendez sur le site et vous tentez de réinitialiser par la méthode « mot de passe oublié« , le processus n’aboutira pas et le système signalera en permanence que les données saisies sont incorrectes. En fin de compte, les utilisateurs ne sont pas habilités à réinitialiser leur mots de passe par eux memes.

Comment réinitialiser son mot de passe AIGLES

Pour y parvenir, trois alternatives s’offrent à vous, certaines sont plus contraignantes et moins rapides :

Solution 1 : soumettre une requête via le support d’assistance AIGLES

Le MINFOPRA a déployé un support d’assistance en ligne en vue d’aider les fonctionnaires qui rencontrent des difficultés techniques sur la plateforme AIGLES.

En principe, le support d’assistance AIGLES est destiné à aider les fonctionnaires à résoudre les problèmes de connexion au compte, mot de passe oublié, compte bloqué, difficultés d’ouverture de compte, erreurs liées aux informations personnelles, difficultés d’accès aux bulletins de solde, dysfonctionnements techniques de la plateforme.

Cette solution a l’inconvénient d’être très lente car l’équipe derrière ce support n’est pas suffisamment réactive. Le traitement des requêtes via le support en ligne aigles peut parfois s’étendre sur plusieurs semaines.

Lien: https://www.supportaigles.gov.cm/ 

Pieces necessaire pour réinitialiser le mot de passe

• Acte de recrutement (arrêté, décret, contrat, décision)
• Carte d’identité

Solution 2 : se rapprocher des services du MINFOPRA

Les usagers de la plateforme AIGLES ont également la possibilité de soumettre leur préoccupation à la Maison des usagers, située à l’Esplanade du MINFOPRA. Cette solution a l’inconvénient d’être contraignante pour les fonctionnaires qui se trouvent en dehors de la ville de Yaoundé, car ces derniers doivent impérativement se déplacer.

Vous venez de parcourir les 2 alternatives officielles annoncées par le MINFOPRA pour résoudre les problèmes d’accès à la plateforme AIGLES. Toutefois, il existe une troisième alternative plus pratique et plus rapide pour réinitialiser votre mot de passe.

Solution 3 : Consulter notre service d’assistance indépendant

Dans la mesure où vous souhaitez retrouver rapidement l’accès à votre compte AIGLES, nous sommes disponible pour vous aider. Pas besoin de vous déplacer, nous vous livrons votre nouveau mot de passe directement sur WhatsApp ou par e-mail. 

Ensuite, vous avez la possibilité de le changer immédiatement une fois connecté. 

Vous pouvez nous joindre facilement en cliquant ici