La Carte Nationale d’Identité (CNI) est l’un des documents administratifs les plus importants pour tout citoyen camerounais. Elle permet de justifier son identité, d’effectuer des démarches administratives ou d’accéder à certains services publics et privés.
Pendant plusieurs années, l’obtention de la CNI au Cameroun a été marquée par de longues files d’attente et des délais interminables. Afin d’améliorer l’expérience des citoyens et de moderniser le système d’identification nationale, les autorités camerounaises ont mis en place une nouvelle procédure intégrant un pré-enrôlement en ligne et un traitement plus rapide des demandes.
Si vous souhaitez effectuer une première demande de Carte Nationale d’Identité, renouveler une CNI expirée, remplacer une carte perdue ou volée, ou simplement comprendre les nouvelles démarches à suivre, ce guide complet est fait pour vous.
Dans cet article, vous découvrirez :
- comment effectuer votre demande de CNI en ligne au Cameroun,
- les documents à fournir,
- les frais à prévoir,
- les délais de traitement,
- le processus du rendez-vous ainsi que les bonnes pratiques à adopter pour obtenir votre carte dans les meilleurs délais.
Qu’est-ce qui a changé dans la nouvelle procédure de la CNI au Cameroun ?
Pendant de nombreuses années, les Camerounais devaient se rendre directement dans les postes d’identification pour effectuer leur demande de Carte Nationale d’Identité. Cette méthode présentait plusieurs limites :
- Des files d’attente longues et des délais de production pouvant s’étendre sur plusieurs mois, voire plusieurs années
- Une gestion essentiellement manuelle des dossiers
- Des difficultés de suivi de l’état d’avancement des demandes.
Ces contraintes ont contribué à l’accumulation d’un important nombre de demandes en attente et à l’insatisfaction de nombreux usagers.
Le nouveau système de pré-enrôlement en ligne
L’une des principales innovations du nouveau système est la mise en place du pré-enrôlement en ligne. Désormais, le demandeur doit effectuer une première partie des démarches en ligne avant de se présenter physiquement pour l’enrôlement biométrique.
Les étapes de la procédure d’obtention de la CNI en 48h au Cameroun
Le parcours peut se résumer en trois phases essentielles:
Phase 1 : Le pré-enrôlement en ligne
C’est désormais l’une des étapes les plus importantes de la nouvelle procédure d’obtention de la Carte Nationale d’Identité CNI) au Cameroun. Avant de pouvoir se rendre dans un centre d’identification avec votre dossier, vous devez obligatoirement renseigner ses informations personnelles sur IDCAM.CM
Cette phase se déroule ainsi que suit:
Étape 1 : Accéder à la plateforme de pré-enrôlement
Une fois sur la page d’accueil, vous devez indiquer le motif de votre demande. Plusieurs options sont généralement proposées :
- Première demande de CNI ;
- Renouvellement de CNI ;
- Remplacement pour perte ou vol ;
- Remplacement pour détérioration ;
- Modification ou mise à jour des informations.
Il est important de sélectionner l’option correspondant exactement à votre situation afin d’éviter tout rejet de votre dossier.
Étape 2 : Renseigner vos informations personnelles
Vous devez à stade renseigner les informations sur votre identité, les informations sur vos parents, vos coordonnées et votre adresse de résidence
Étape 3 : Procéder au paiement des frais exigés
Une fois la vérification de vos informations validées, vient l’étape du paiement des frais de la CNI. Le système vous offre la possibilité de payer par Mobile Money ou par carte.
Après validation du paiement par MTN/Orange, une référence de transaction est envoyée vers le numéro ayant servi de paiement. Conservez soigneusement cette preuve de paiement jusqu’à l’obtention définitive de votre Carte Nationale d’Identité.
Étape 4 : Choisir un centre d’enrôlement et prendre rendez-vous
Après paiement, le demandeur doit dans un premier temps sélectionner la région et le centre d’identification ou elle souhaite poursuivre la suite de la procédure ultérieurement. Ensuite, selon les disponibilités du système, vous devez choisir la date et l’heure ou vous envisagez vous rendre au centre d’identification avec votre dossier physique pour l’enregistrement biométrique des données .
Phase 2: l’enrôlement biométrique
Après la phase du pré enrôlement en ligne, vient ensuite l’enrôlement physique. Pour se faire, vous devez vous rendre au centre d’enrôlement que vous avez choisi lors du pré enrôlement, avec le dossier contenant les pièces nécessaires.
Durant cette phase, il sera question de compléter et finaliser votre demande en procédant ainsi que suit:
- Vérification et scan des documents
- Capture des empreintes digitales
- Prise de photo
- Signature électronique
- Validation et enregistrement de vos informations dans la base de données biométrique
A la fin de cette phase, le demandeur reçoit un titre d’identité provisoire. Vous devez le conserver et le ramener lors du retrait de la carte. Ce titre n’est utile que dans le cadre du retrait de la CNI. De ce fait, il n’est pas recevable dans le cadre des procédures administratives.
Phase 3: le retrait de la CNI
Après l’enrôlement, si le dossier le n’est pas rejeté, vous serez notifié par SMS et ou par mail sur la disponibilité de la CNI. Rendez-vous ensuite au centre d’enrôlement muni de votre titre d’identité provisoire pour le retrait de votre carte.
En cas de rejet, le demandeur sera tout de même notifié par SMS ou par e-mail.
Quels sont les délais d’obtention de la nouvelle CNI au Cameroun
Le délai d’attente varie entre 2 et 7 jours maximum, à compter de la date du dépôt du dossier. Passé ce délai, vous devez impérativement vous rapprocher de votre centre d’enrôlement pour entrer en possession de votre CNI, même si vous estimez ne pas avoir reçu de message de notification.
La CNI est généralement produite et disponible dans les 48H qui suivent votre passage au centre d’enrôlement.
Documents nécessaires pour faire une demande de CNI au Cameroun
Les pièces peuvent varier à un détail près, ceci en fonction de la situation et du profil du demandeur.
Cas de première demande :
- Une photocopie certifiée conforme de l’acte de naissance ou de l’extrait d’acte de naissance
- Une copie certifiée de l’acte de mariage pour la femme mariée
- Une pièce justificative de la profession, s’il y a lieu
- Un certificat de nationalité
Cas de péremption de la CNI:
- Une photocopie de l’acte de naissance ou de l’extrait d’acte de naissance
- La carte nationale d’identité périmée
- Pour la femme mariée, une photocopie de l’acte de mariage
- Une pièce justificative de la profession
Cas de perte ou de vol ou de détérioration :
- Une attestation de déclaration de perte, de vol ou de détérioration
- Une copie de la carte nationale d’identité perdue, volée ou détériorée
- Une copie de l’acte de naissance ou de l’extrait d’acte de naissance
Combien coûte la nouvelle CNI en ligne au Cameroun ?
Les frais de la CNI se paient exclusivement en ligne lors du pré enrôlement et le coût officiel est de 10 000 CFA. Les frais liés à la constitution du dossier n’y sont pas inclus.
Vous savez à présent comment procéder pour avoir la CNI au Cameroun. La première phase consiste à effectuer le pré enrôlement en ligne, vient ensuite l’enrôlement physique et ensuite le retrait de la CNI.
Que vous effectuiez une première demande, un renouvellement ou un remplacement de carte, la maîtrise de cette nouvelle procédure vous fera gagner un temps précieux et vous évitera de nombreux désagréments.
Le pré enrôlement en ligne reste une étape quelque peu délicate pour les novices. Dans la mesure où vous n’êtes pas à l’aise avec les procédures en ligne et vous souhaitez éviter toute éventuelle erreur, nous sommes disponibles pour vous aider à effectuer votre pré enrôlement et éviter les erreurs qui pourraient retarder l’obtention de votre Carte Nationale d’Identité.
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